Condiciones de Compra

Condiciones de Compra

Mediante las presentes Condiciones de Compra Lloréns Minerals informa a los usuarios de llorensminerals.com (en adelante “el Sitio Web”), acerca de las condiciones de compra que regulan el acceso a los servicios proporcionados por la marca.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de “Usuario” a toda persona física mayor de edad interesada en los productos y servicios de Lloréns Minerals e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Compra en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web.

El Usuario declara que es mayor de edad y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados en el Sitio Web de acuerdo con las condiciones recogidas en el presente, las cuales declara comprender y aceptar. Tanto el acceso al Sitio Web, como el uso del mismo por el Usuario, así como de los productos ofertados y accesibles a través del mismo quedan sujetos a la legislación aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario que será enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso.

Precios

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen IVA, excepto en las regiones en que este impuesto no se aplica.

Forma de pago

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Existen dos opciones: pago mediante Paypal y pago mediante transferencia bancaria.

En el caso de optar por Paypal, el pago se realiza utilizando la aplicación segura para pagos de Paypal que garantiza que los datos estén protegidos en todo momento. Lloréns Minerals nunca accederá a los datos bancarios del Usuario.

En la opción de pago por transferencia bancaria a la cuenta facilitada, la compra no será efectiva hasta que se haya recibido el importe de la transferencia en dicha cuenta.

Proceso de compra

Una vez que el Usuario haya seleccionado en la página Web los productos de compra deseados, deberá seleccionar la opción “Finalizar”. En la pantalla le aparecerán los productos seleccionados con el precio final (IVA y gastos de envío incluidos).

Una vez seleccionados los productos y determinado el precio de compra, se solicitarán al Usuario una serie de datos personales necesarios para llevar a cabo la gestión del pedido solicitado. En el formulario se determinarán los campos obligatorios para el proceso de compra. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.

Para poder finalizar el proceso de compra el Usuario deberá obligatoriamente conocer y aceptar la Política de Privacidad, donde se le informa sobre el tratamiento de sus datos personales, la identidad del responsable del fichero, el fichero al que pasarán a formar parte dichos datos, la finalidad de uso de los datos, la dirección donde poder ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, adicionalmente, si el Usuario no se opone a ello marcando la correspondiente casilla establecida a tal efecto, del tratamiento de sus datos para fines comerciales exclusivamente relacionados con los productos y servicios del Sitio Web.

El Sitio Web ofrece al Usuario la posibilidad de crear una cuenta en el apartado “Mi Cuenta, donde se le solicitan sus datos personales con el fin de que la próxima vez que realice un pedido el proceso de compra sea más ágil. Los Usuarios que escojan la opción de crear una cuenta podrán modificar los datos, rectificarlos, marcar o desmarcar las casillas que consideren oportunas en el formulario de registro. El Usuario declara y garantiza que es mayor de edad, siendo enteramente responsable de la veracidad de esta declaración y de que los datos incorporados en el registro sean veraces y exactos.

Envíos

Envíos Nacionales (Península): 5€

Envíos Europa: 15€

Envíos EEUU y Canadá: 35€

Estas tarifas no incluyen impuestos de aduanas, tasas etc., que correrán a cargo del destinatario.

Plazos de Envío

El procesamiento y envío del pedido se realiza en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del correo de confirmación de la compra. El pedido se entregará en la dirección especificada en el momento de compra. No se realizan entregas en apartados de correos.

Envíos Nacionales (Península): según la opción de envío escogida por el Usuario, la entrega de su pedido tendrá un plazo de entre 2 y 7 días.

Para pedidos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla la entrega se realizará en un plazo aproximado de 10 días laborables.

En el caso de los pedidos internacionales los plazos de entrega varían.

Una vez que el pedido haya sido enviado el Usuario recibirá un código de seguimiento con el que podrá conocer en todo momento la ubicación y estado de su envío y obtener información precisa acerca de la fecha de entrega.

Lloréns Minerals a no se responsabiliza de las posibles demoras en el servicio de entrega debido a causas ajenas o de fuerza mayor.

Política de  devoluciones

Al comprar en Lloréns Minerals el Usuario declara haber leído y aceptado nuestras Políticas de Compra, haber leído la descripción completa de los productos seleccionados y haber visionado todas las fotografías de la pieza adquirida.

Si el Usuario no estuviera totalmente satisfecho con las piezas adquiridas puede realizar una devolución de las mismas en un plazo de 14 días naturales desde el momento de recepción de su compra.

Le pediremos que nos reenvíe el producto en el mismo estado en el que lo recibió y realizaremos el reembolso del importe completo. Los gastos de envío no se reembolsan y los gastos de la devolución correrán a cargo del Usuario.

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